WD SmartWare Pro Licence Standard

Bonjour,

J’ai acheté le produit suivant : WD SmartWare Pro Licence Standard, en référence produit : W******** et avec le code d’activation suivant : *****-*****-*****, ce le vendredi 02 mai 2014.
À ce jour, je ne peux utiliser le logiciel. 2 onglets sont désactivés constamment, ce qui empêche toutes sauvegardes, ou toutes récupérations de données. Il s’agit des onglets Sauvegarde et Récupération.
Merci de répondre à ce message, et de m’indiquer la marche à suivre, afin que je puisse bénéficier de toutes les fonctionnalités de mon achat.

En l’attente.