WD mycloud fehler 004 : Data volume failed to mount

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Hallo,

Seit einiger zeit habe ich nurnoch eine rote LED und kein zugriff auf meine WD Mycloud 2TB

ins Mycloud daschboard komme ich noch sporadisch.

zeigt aber fehler 004

Haupsächlich hatte ich die mycloud als speicher für fotos genutzt, die natürlich nirgendwo anderst gespeichert sind

Komme ich irgendwie wieder an meine Fotos ??

Danke

Matthias

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Wenn der Datenträger nicht gemounted werden kann würde ich vermuten die Festplatte ist hinüber. Je nach dem wie alt das Gerät ist könnte man den Support fragen was zu tun ist oder die Platte ausbauen und an einem Linux System schauen was damit los ist und ob man noch an die Daten kommt.

Auch wenn es für dich jetzt evt. zu spät ist kann man es nicht oft genug sagen: Sichert eure Daten. Ein Backup ist das mindeste, besser man hält zwei Backups auf zwei verschiednen Datenträgern vor.

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Hast Du mal über das Dashboard “nur System” auf Werkseinstellungen zurück gesetzt?

Wenn es dann icht geht, kannst Du den Support kontaktieren. Die werden Dir aber vermutlich nicht dabei helfen Deine Daten wiederzubekommen, sondern bestenfalls ein neues/repariertes Gerät ohne Deine Daten senden.

Ansonsten hatte hier jemand das gleiche Problem lösen können:

http://community.wd.com/t5/WD-My-Cloud/Data-volume-failed-to-mount/td-p/631497

Versuchen kannst Du es:

This is “my” solution, may not work for everyone. But it would seem that datablocks would corrupt when power is abruptly cut to the drive. SSH must be enabled for this to work.

 

1. Log onto the drive, root and welc0me are the default username/password combo.

2. Make sure your paritions are intact. # parted -l will tell you this.

3. Type # mke2fs -n /dev/sda4. This will get you the filesystem, but more importantly at the end give you the superblock backup locations by block location.

4. Pick one, then enter this command.

 

e2fsck -b blocknumber /dev/sda4

 

It will look for bad blocks and ask for your confirmation to continue/ignore then write over any corrupted ones. Yes to ignore, yes to rewrite.

 

It will do up to five passes of diagnostics, prompting if it finds anything out of the ordinary such as file countes and errant inodes. I answered yes to everything.

 

When it is complete it will either report “Killed” or a summary. Type # reboot and let the drive rebuild its library. 30-ish minutes later (depending on how much data you had on it) you should have access to your files.