Hallo Anni,
Willkommen im Forum!
Ich glaube wir benötigen ein wenig mehr Informationen als angegeben.
Hast Du die My Cloud Mirror direkt via Ethernet-Kabel an den Router angeschlossen? Gehen die LED’s der My Cloud an und hörst Du sie booten? Wird die My Cloud Mirror vom Router erkannt und erhält Sie eine IP-Adresse?
Bei der Erstellung des Beitrages kann Dir der folgende Link helfen:
Hast Du auch keinen Zugriff auf das Dashboard?
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=13358&lang=de#mirroros3
Als alternative kannst Du auch den WD Support kontaktieren:
Anfrage erstellen: http://support.wdc.com/support/case.aspx?&lang=de
Telefonisch Kontakt aufnehmen: http://support.wdc.com/contact_phone.aspx
Gruss,
Patchy