WD Elements problemi con USB 3.0

Ciao a tutti,
il mio WD elements viene riconosciuto dalla Usb 2.0 ma non dalla 3.0.
Il pc è nuovo ed è un Dell Inspiron con Win 10.Qualcuno può aiutarmi?

Grazie

ciao alex_marchetti,

Se connetti altri dischi alla porta USB 3.0 del tuo computer vengono riconosciuti?

Salve, io ho lo stesso problema. Per un pò di tempo non ho avuto problemi , poi recentemente My Passport 1Tb viene rilevato solo da USB2.0
ho provato con altri pc, ma usb 3.0 non lo legge anche se si accende la luce blu.
Ho altri my passport da 4tb 2tb che vanno benissimo … ma su (3) My Passport da 1Tb usb3.0 che ho acquistato), uno è morto completamente 1 funziona egregiamente e 1 ha questo problema.
Volevo precisare che provato su 4 pc differenti con Win7 e Win10.

Ciao bmw,

mi dispiace al riguardo,
Ti prego di contattare lo supporto tecnico al riguardo, loro sapranno come procedere. Puoi contattare loro qui