Hola,
En mi caso tampoco entra en reposo ya que en la misma red tengo un amplificador Yamaha RX-V475 que está enlazando con el DLNA del My Cloud 4T, osea que es cierto lo que indica el Servicio Técnico, cuando apago el reprosuctor si que se duerme el disco.
En lugar de desactivar DLNA en el disco lo que hago es apagar el amplificador totalmente cuando no lo uso, ya que estando este incluso en Stand By a través del cable de red y el router está enlazando con el DLNA del disco, así que la solución pasa por desactivar DLNA con lo que supone o como en mi caso a través de una regleta de corriente con interruptor apagar aquellos dispositivos que puedan estar haciendo uso del DLNA aún estando en Stand By.
Saludos
