Situazione assistenze e RMA

WD Forum Italiano Dischi Interni
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Buongiorno,
ci sono problemi con l’assistenza che voi sappiate? Mi arrivano risposte ai ticket con tempi impensabili, inoltre ho inviato un hdd in RMA consegnato 5 giorni lavorativi fa e ancora non mi danno segni ricezione o altro sullo stato. Sono finito in buco nero oppure è la normalità?

Grazie

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Hello,
I recommend you call support for assistance.

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Ciao Otto,
secondo i tempi di consegna RMA qui ci vogliono da 5 fino a 7 giorni lavorativi dopo la ricezione.
Se vedi che i tempi di attesa si allunghino,io ti consiglio di contattare lo supporto come riferito sopra per richiedere maggiori informazioni.