WD Community

My Cloud EX2 Ultra - Zugriff verweigert

Vielen Dank für Deine Tips bis hierher

Kein Problem hoffentlich findest du den Fehler noch.

Hallo zusammen,

am Anfang zwei Backslash - die stehen für das Haupt(Root)-Verzeichnis.

also:
grafik

Die Forumssoftware hier unterschlägt ein zweites Backslash bei der Anzeige.
Sonst fällt mir auch nichts mehr ein.

Ja das macht diese blöde Software hier immer noch.

Danke. Der Rechner hat einem Moment lang was getan. Hat dann aber nicht funktioniert. Meldung annährernd die selbe. “Systemfehler 53 aufgetreten. Netwerkpfad wurde nicht gefunden”

Gibt es von WD einen Support der helfen könnte?

Glaub ich weniger.

Hast du Windows 11 Version 24H2 installiert?

Nein. Ich habe auf der Kiste noch eine alte Version… Win10 22H2

Was denkst Du?

Hallo,
besteht dein Problem noch?
Bei mir war es von einem auf den anderen Tag auch nicht mehr möglich, über den Netzwerknamen des NAS “MYCLOUDEX2ULTRA” auf die Ordner zuzugreifen. Wenn ich in der Netzwerkansicht unten auf den Speicher “MyCloudEX2Ultra” geklickt habe, bin ich aber auf die Geräte-Website gelangt, in der man die Freigabeoptionen und alle Einstellungen angeben kann. Daran konnte ich sehen, dass das NAS selbst noch aktiv und am Netz ist.
Ich habe dann zunächst mit der IP-Adresse des NAS einmal eine Netzwerkadresse unter “Dieser PC” hinzugefügt - dabei einen freigegebenen Ordner angeben, in meinem Fall
\192.168.178.162\public
Ob ich in dem Moment zur Passworteingabe aufgefordert wurde, weiß ich nicht mehr. So konnte ich den freigegebenen Ordner aber öffnen.
Als nächstes habe ich im Fenster “Dieser PC” oben in die Adresszeile \MyCloudEX2Ultra eingegeben (mit zwei Backslashs vorweg!!!) - und siehe da: ich durfte die Benutzerdaten neu eingeben und seitdem funktioniert das Öffnen des Stammverzeichnisses des NAS über
“Netzwerk → Computer → MYCLOUDEX2ULTRA” auch wieder.

Vielleicht funktioniert dieser Weg bei dir ja auch?!?
Gruß, gsguitar

Hallo gsguitar, ich hatte genau das selbe Problem. Dank deiner Anleitung konnte ich es aber lösen.

Vielen Dank und Gruß Volker

Schalte NFS und Public Zugang ein für alle mitgeteilten Ordner.
Dann gib \MYCLOUDEX2ULTRA ein in Windows Explorer.
Then you will be able to see them and you can use the Map Network drive option to assign a letter and use it as a logical drive in Windows explorer.
Sorry for writing in both languages but my German is not very good.
If you have forgotten the admin password you need to pin-reset it at the back of the drive by holding it pressed for about 5 seconds. I hope this helps.
Viele Grüße, Georg

Support for Western Digital Hard Drives | Western Digital

Still Need Help?

Reach out to Support for more assistance.

Sign in to Your Support Account

Get up-to-date information about your products.

Western Digital Business Portal

Unlock benefits and tools for your business such as enterprise support, pricing and rebate tools, marketing, loyalty, rewards, and more.