My cloud ex 2 ultra funktioniert nicht mehr

My Cloud OS 3 Personal & Network Attached Storage My Cloud EX2
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Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit der ex2 ultra. Bis vor kurzem hat sie einwandfrei funktioniert. Jetzt leuchtet jedoch keine blaue LED mehr vorne, sie lüftet ganz laut und sie wird nicht mehr im Netzwerk angezeigt.

Ich habe schon versucht ein Reset zu machen. Dies funktioniert leider auch nicht.

Hab ich irgendeine Chance an die Daten zu kommen? Hat jemand eine Ahnung, was kaputt sein könnte?

Vielleicht kann mir ja hier einer weiterhelfen?
Vielen Dank!

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Hallo GutR,

falls du das Problem noch nicht gelöst haben solltest: Nach dem zu urteilen, was ich zuletzt vorwiegend in den WD Community-Foren gelesen habe, würde ich darauf tippen, dass du die Firmware deiner EX2 Ultra aktualisiert hast, vermutlich auf die neue “Version” OS 5? Auf OS 5 wird wahrscheinlich niemals ohne dein Zutun aktualisiert, sodass du es höchstwahrscheinlich wüsstest, wenn diese Aktualisierung durchgeführt wurde. Wenn das oben Gesagte zutrifft, habe ich in meinem Beitrag zum folgenden Thema schon einmal einen kleinen Hinweis zur Lüfteraktivität gegeben:

https://community.wd.com/t/mycloudex2-ultra-os5-100-cpu-10000rmp-lufter/259979

Zu deinen anderen “Symptomen” habe ich ebenfalls in Zusammenhang mit der o.g. Aktualisierung konkrete Vermutungen. Wenn diese zutreffen, lassen sich alle geschilderten Probleme mit mäßig fortgeschrittenen Anwenderkenntnissen lösen. Da ich aber meine Zeit nicht verschwenden möchte, teile ich sie hier gerne mit, wenn ich weiß, dass du damit noch Probleme hast.