My Book USB3 3TB fallas reiteradas

Hola a todos

Tengo un externo My Book de 3tb que dejo de funcionar por segunda vez y con el mismo error.

De un dia para el otro y sin mediar ningun problema no lo reconoce ninguna máquina, solo aparece como no inicializado

y al querer hacerlo me dice que es imposible por un I/O device error.

El disco lo compre en canada, el primer fallo, fue a los 6 meses por suerte lo pude enviar a canada y me  lo cambiaron por uno nuevo, el problema es que luego de 6 meses me pasa lo mismo, y ya no tengo garantia.

Alguna idea para aunque sea poder recuperar la información?.

Es posible que este modelo tenga un problema de fábrica? es muy extraño que se reitere el error.

gracias

Carlos

Hola,

En este caso, ha tratado de usar un cable USB o un adaptador diferente al que utiliza el disco para ver si la unidad aparece en la computadora?