Han desaparecido las carpetas

Hola,
Han desaparecido las carpetas que tenia compartidas en wd my cloud, no puedo acceder ni por la aplicación. Los datos no se han borrado porque si que aparece que la capacidad es la misma que cuando estaban las carpetas.
Saludos

Solucionado gracias al servicio técnico. Aqui os dejo el enlace donde explica los pasos a seguir
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=17150#win