Error en creacion de RMA para devolucion

#1

Hola a todos. Les comento mi situacion: Mi WD Blue de 1.0TB comenzó a hacerse cada vez mas lento con el paso del tiempo. Lo empecé a notar porque tardaba minutos en arrancar tanto el SO como los distintos programas. Pensé que era problema de software, pero luego el disco dejó de arrancar, y al hacer un análisis note que tiene más de 10.000 sectores defectuosos. Al crear una RMA para devolver el producto, me pide mi dirección para poder mandar el reemplazo una vez que les llegue mi paquete. Cuando la ingreso me sale el siguiente error: “Se encontró un error durante la creación de la RMA.”
Esto puede ser falla de la página o es algo que haya puesto mal??

#2

Hemos enviado tu caso al Equipo de Soporte a fin de que pueda ser investigado ya que los miembros de la Comunidad WD no tienen acceso a los sistemas y registros de WD.