Disco Sata SSD Blue dejó de funcionar y desaparecio

Se instalo el disco en abril, en una laptop, para el mes de julio, al encender el equipo no iniciaba el sistema operativo, se colocó en otro dispositivo y no es reconocido en 4 computadoras diferentes, tampoco es encontrado en el administrador de dipositivos, no hay manera de poder ingresar al disco duro, simplemente no aparece en ninguna parte de los equipos, que procede en este caso.
Envíe el problema al soporte de WD, pero no hay respuesta desde el 27 de julio de 2021. El núimero telefónico indicado para México tampoco funciona.
Sistema operativo Windows 10
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