Ayuda; My Passport ID 0748

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Hola; tengo un disco externo My Passport 2tb (ID 0748) que no me aparece en el escritorio de mac al conectarlo, se enciende la luz del mismo e incluso puedo realizar algunas utilidades usando drivers que descargue (como verificar el estado del disco por ejemplo) pero no tengo acceso; ni en el escritorio ni en el finder, he actualizado todo 

WDFirmwareUpdater, WD + TURBO Installer, driver utilities, WD Secutity) en windows no tengo ningun problema.

Espero alguien pueda ayudarme 

Gracias!

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Hola,

Si el disco funciona bien en Windows quiere decir que el problema esta en tu Mac. Intenta conectando el disco directamente al puerto USB de la parte de atrás de tu Mac. Es posible que lo tienes conectado al puerto USB del teclado este no este recibiendo suficiente energía para girar correctamente. También evita cualquier extensión de USB o Hub.