Accesso remoto con altri software

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è possibile accedere ai file del mio mybooklive attraverso software di terze parti, diversi dai software forniti da wd?

in breve ho la necessità di accedere al nas con un app installata nel mio iphone, ma quando inserisco ip - nome utente e password, non riesco ad accedere al nas.

come mai?
è un pratica impossibile da soddisfare?