Wdtv media player

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Salve ho un problema col mio WDTV media player, in sostanza vedo un video dopodiche devo staccare l’alimentazione perchè resta su quel video anche se lo spengo e riaccendo… fatto reset - upgrade firware - downgrade firmware ma continua a darmi lo stesso problema
qualcuno sa la causa? Grazie

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Niente nessuno sa una soluzione…