WDTV Live Se apaga solo

[luigicam]

Buenas,
Dispongo de un WDTV Live Streaming. Funciona perfectamente cuando reproduce desde disco duro externo o mediante red wifi.
Pero últimamente desde hace aproximadamente 1 mes, dejando el dispositivo en modo stand-by (es decir, que aunque está apagado, sigue conectado a red y se puede reproducir su contenido desde otros dispositivos en red), me lo encuentro totalmente apagado. La única forma de encenderlo es desenchufarlo y volver a enchufarlo.
Esto me pasa casi todos los días.

¿Sabeis a que se puede deber?

Gracias

[ERmorel]

Hola,

Te recomendaria que intentes realizarle un reinicio de fabrica (factory restore) a la WDTV.

Puedes realizarlo desde el area de configuracion.

[luigicam]

Buenas,

He restaurado el dispositivo a fabrica de dos formas. Desde el menú tal y como dice y en otra ocasión pinchando el agujerito de la parte inferior.

Se restaura sin problemas, pero sigue teniendo el mismo fallo.
No encuentro que lo haga bajo ningún factor en concreto. Simplemente cuando voy a encenderlo, no hay forma al menos que lo desenchufe y lo vuelva a enchufar.

Tampoco son las pilas del mando, ya que muchas veces lo controlo desde la app del iphone. Y cuando se encuentra en este estado, la app no lo encuentra en la red ni nada (como es lógico).

Ayuda por favor.

[luigicam]

Buenas,

¿Alguien de WD que diga algo? Vaya soporte técnico.