Bonjour,
J’ai des difficultés à accéder à mon WDTV Live Hub avec Windows 11. Mon ancien PC sous W10 accède parfaitement à ce matériel. Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre?
Par avance merci.
Bien cordialement,
L’assistance pour ces produits est terminée et n’est plus disponible comme indiqué dans le statut de support pour les produits et logiciels WD
Tout d’abord, je vous recommande de suivre progressivement les instructions du lien ci-dessous afin de résoudre tout problème avec votre appareil n’apparaissant pas dans la section réseau de votre ordinateur.
Assurez-vous également d’activer SMB 1.0 sur votre PC Windows. Pour plus d’informations, veuillez consulter le lien ci-dessous :
Si vous souhaitez que nous vous aidions en direct vous pouvez nous appeler directement ou démarrer un chat en direct avec nous en cliquant sur l’icône de chat en bas à droite de votre écran. Vous pouvez également répondre à cet e-mail avec vos réponses et nous serons heureux d’examiner le cas plus en détail.
Bonjour,
Un immense merci à vous pour avoir résolu mon problème.
J’ai activé SMB 1.0 et tout fonctionne.
Bravo à vous !
Très belle journée.
Bien cordialement,
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