WD SYNC ne synchronise plus

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Bonjour,

Je suis sur mac, j’ai mis à jour l’ensemble des logiciels et la synchronisation fonctionnait très bien.

Et depuis quelque temps, il me dit Wdmycloud à jour mais plus aucune synchro ne se fait. Je peux rajouter des fichiers précédemment synchronisés mais maintenant plus rien…

Il y a quelques mois, j’avais un message d’erreur comme quoi il plantait.

J’ai désinstallé et réinstallé mais ça ne (re)fonctionne toujours pas.

Es-ce que quelqu’un aurait une solution ?

Merci par avance.

Mathieu

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Bonjour Mathieu,

Pour que la communauté puisse vous venir en aide, pourriez vous préciser votre version d’OS de MAC, quelles sont les alertes reçues exactes?

Synchronisation locale ou distante? et pouvez vous accéder à votre compte My Cloud.com?

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Bonjour,

La version de mon mac : OS Sierra Version 10.12.1.

Voici le problème que je rencontre.

En local je peux accéder au WD mais c’est la synchro à distance qui bug.
Je peux accéder à mon compte mycloud.com

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Je viens de résoudre le problème en téléchargeant le correctif en manuel car il y avait eu un souci avec OS SIERRA et les NAS.

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Bonjour Mathieu,

Excellent reflexe.

les mises à niveaux sont destiné à suivre les évolutions des OS de vos ordinateurs, et voila pourquoi nous conseillons de toujours utiliser les dernières versions des micro logiciels ou logiciels