Hallo zusammen,
habe eine defekte WDRed in meiner Disk Station.
Ich habe am 11.01.2021 per Seriennummer eine Garantieanfrage gemacht und da wurde ein Garantie Ablaufdatum am 14.01.2021 gezeigt. Also schnell noch am 11.01.2021 einen Supportfall bei WD eröffnet. Antwort kam erst am 15.01.2021: Tut mir leid, Garantie ist abgelaufen. Die wollen mich doch verarschen, oder?
Hatte von euch schon mal jemand einen ähnlichen Fall mit dem WD Support?
Grüße
Hallo Knolle,
du wolltest schon nach drei Tagen eine Antwort? Aber doch nicht bei WD.
Meine erste Antwort hat 5 Tage gedauert, und zwischen durch waren es auch schon mal 6 Tage.
Je schneller die arbeiten, um so mehr haben sie zu tun. Also warum hetzen? Schließlich brauchen sie die Zeit zum überlegen, denn die Hellsten scheinen dort auch nicht zu sitzen.
Gruß
Neithardt
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