WD SSD Dashboard no reconoce mi disco

Tengo instalado en mi NUC8 una unida WD Blue 3D SATA de 2 Tb. A pesar de que está formateada y puedo escribir en ella la utilidad WD SSD Dashboard no la reconoce, por lo que no puedo modificar parámetros de TRIM, sobreaprovisionamiento o actualizar su firmware. He probado a instalar el programa varias veces pero no se soluciona. He intentado buscar en la web y hay personas que tienen el mismo problema, pero no hay nadie que aporte una solución válida. Gracias