WD SmartWare zeigt WDMyCloud nicht an

WD Deutsches Forum Netzwerk Laufwerke
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Hallo,

ich habe mir die 3TB Version der WDMyCloud gekauft.
Software ist installiert, das Laufwerk wird im Netwerk gefunden, aber in der Backup-Software
WD SmartWare wir es nicht angezeigt.
Ich weiß nicht woran es liegt. An der Firewall liegt es nicht. Auch wenn diese deaktiviert ist,
wird die WDMyCloud nicht gefunden.

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i) Bitte drücken und halten Sie die Windows-Taste und anschließend R. Im Dialog-Feld welches erscheint, geben Sie bitte das folgende ein :

services.msc

Suchen Sie bitte nach den folgenden Dienst :

Verbindungsschicht- Topologieerkennungs-Zuordnungsprogramm

Bitte stellen Sie sicher das dieser Dienst auf automatisch eingestellt ist.

ii) Bitte öffnen Sie ihre Systemsteuerung. Klicken Sie dort bitte auf Netzwerk und Internet.

  • Klicken Sie bitte auf Netzwerk und Freigabe Zentrum
  • Klicken Sie bitte auf Adapter Einstellungen Ändern
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den aktiven Netzwerkadapter und anschließend auf Eigenschaften.
  • Bitte stellen Sie sicher das ‘Reliable Multicast Protokol’ aktiviert ist. Es kann sein das Sie jenes Protokoll erst installieren müssen. Klicken Sie dazu auf den ‘Installieren’ Knopf und anschließend auf ‘Protokol’. ‘Reliable Multicast Protokol’ sollte in der Protokollliste stehen.
  • Bitte stellen Sie zudem sicher das ‘Client for Microsoft Networks’ ebenfalls aktiviert ist.