WD SmartWare\WDBackupEngine,CRASH

ome do Evento do Problema: APPCRASH
Nome da aplicação: WDBackupEngine.exe
Versão da aplicação: 2.0.0.15
Carimbo de Data/Hora da Aplicação: 55f3111a
Nome do Módulo com Falhas: ntdll.dll
Versão do Módulo com Falhas: 6.1.7601.17514
Carimbo de Data/Hora do Módulo com Falhas: 4ce7ba58
Código de excepção: c00000fd
Desvio de Excepção: 0002dece
Versão do SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID de Região: 2070
Informações Adicionais 1: fb4c
Informações Adicionais 2: fb4cfb751d2eabd537c4a7c7a94a177c
Informações Adicionais 3: 5fc7
Informações Adicionais 4: 5fc7723caf4bfd91a549a83cd8f1c230
Este é o meu problema, não consigo fazer backup
preciso de ajuda.
Obrigado

Google Translate:

My problem is that I cannot back up.

ome Problem Event: APPCRASH
Application name: WDBackupEngine.exe
Application Version: 2.0.0.15
Date Stamp / Application Time: 55f3111a
Module name with failures: ntdll.dll
Module version Failures: 6.1.7601.17514
Date Stamp / Module Time to Failure: 4ce7ba58
Exception code: c00000fd
Exception deviation: 0002dece
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Region ID: 2070
Additional information 1: fb4c
Additional information 2: fb4cfb751d2eabd537c4a7c7a94a177c
Additional Information 3: 5fc7
Additional information 4: 5fc7723caf4bfd91a549a83cd8f1c230

need help.
thank you

Hello,

Have you tried installing the latest version of the WD Smartware.

You can download the latest version from the support page
http://support.wdc.com/product.aspx?ID=904&lang=en

olá
Obrigado pela informação, mas o problema já esta resolvido foi má utilização da minha parte.

Obrigado