WD Smartware startet nicht

Liebe Gemeinde!

Wollte heute mein WD-Smartware aufrufen, um den Sicherungsfortschritt zu kontrollieren. Das blaue “Kopffenster” erschien, dann eine Meldung, die nach 0,5 Sekunden wieder weg war und es passierte nix weiter. Das Konfigurationsfenster erscheint nicht.
Habe versucht die Meldung zu lesen! Irgendwas mit:
“Der Aufruf von WD Smart.Home.content hat eine Ausnahme ausgelöst!”

Kann jemand was mit der Fehlermeldung anfangen und mir weiter helfen?

Was habe ich schon probiert:

  • Neustart -> keine Änderung
  • Neuinstallation nach vorheriger Deinstallation -> keine Änderung
  • Deinstallation + Löschen aller WD Ordner unter user\appdata\westerndigital* -> Ersteinrichtung klappt, dann beim 2. Aufruf wieder der gleiche Fehler

System:
MyBookex2ultra
W10+alle aktuellen Updates

Wer kann mir weiter helfen?

LG
Steve

P.S. Habe es geschafft einen Screenshot anzufertigen:

Hallo steve0564,

Solltest Du keine Antworten erhalten, gibt es noch die Möglichkeit den Support direkt zu kontaktieren:

Anfrage erstellen: http://support.wdc.com/support/case.aspx?&lang=de
Telefonisch Kontakt aufnehmen: http://support.wdc.com/contact_phone.aspx

Gruss,
Patchy