Bonsoir Mon disque dur est HS.(redondance cyclique) plus reconnu sous win 10. chkdsf /f /r erreur disque raw.
impossible de formater le disque etc…
Pas de probleme produit enregistré garantie jusqu’en 2018…
Probleme demande de Rma avancé el là honnetement cela me fache “erreur internal bla bla…” impossible de finaliser la demande de RMA avancé.(tenté pendant une heure"
Je fais quoi?je le met a la poubelle et je passe à la concurrence???
Merci.
Bonjour Christophe, désolé d apprendre cela, notre service support sera enchanté de vous aider en ligne pour résoudre cette situation
Bonjour ce probleme a été résolu,par contre je ne comprends pa sj’ai fait un rma avancé.
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Il faut contacter le support pour les informations sur le RMA. la Communauté WD n’a pas ce type d’information 
