Wd mycloud non rilevato dal router

ciao
il mio my cloud non viene rilevato dal router, la luce blu lampeggia ormai fissa da mesi e non riesco piu a connettermi
il dispositivo è collegato al router con il cavo lan , ma è come se non venisse visto e infatti non assegna un indirizzo IP
come posso fare?
ho già provato di tutto dal reset di 4 secondi a quello di 40 , a controllare il router , cambiare i dsn , abilitare Upnp , ma non riesco a risolvere

Hello,

Please refer to the following KBA article: Blinking White or Blue Power LED on My Cloud