Salve a tutti e grazie in anticipo a chi mi risponderà.
Ho il NAS MyCloud EX4…pagato un patrimonio e fino all’altro giorno ero soddisfatto.
Ho cambiato il modem e ora il led posto accanto al display anteriore rimane rosso acceso.
Riporta l’errore: IP ADDRESS DISCONNECTED
Ho un modem fibra della Telecom.
Ho provato a disattivare il firewall, configurare l’altra porta LAN occupata del modem…ma niente.
Sempre lo stesso errore.
Non si accende nemmeno il led del connettore RJ45 sul retro quando si inserisce il cavo lan.
Ho provato a cambiare cavo, porta…niente da fare.
L’altro modem mi si è rotto quindi non posso fare nemmeno provare se con quello vecchio va.
Da cosa può dipendere?
grazie
giuseppe
Ciao Giuseppe_Broccolo,
Il led rosso indica danneggiamento hardware, per risolvere la questione ti consiglio di mandare il NAS in garanzia.
Non penso proprio sia rotto…mi son fatto prestare un altro modem e con quello funziona.
Quindi è il modem per forza…ho il Telecom Fibra.
Ho provato a disattivare il firewall
Il problema è che non lo vede nemmeno…come apro le porte se fossero quelle?
C’è nessuno che ha questo modem del piffero?
Se non era che ha le porte veloci il quadruplo dell’altro lo avrei già buttato…
Ciao Giuseppe_Broccolo,
Se il problema è il modem, puoi provare a sostituirlo, oppure a fare il default di fabbrica del modem, accedere all’IP del model ed assicurarti che le porte 80 e 443 siano aperte.
