WD My Cloud 3To : Led Rouge, que faire?

[Jocrash]

Bonjour à tous,

J’ai acheté un ce NAS, il y a 15j exactement, et il fonctionne très mal visiblement.

En effet, il est très long à démarrer et il termine sur une Led Rouge continue.

Sur l’UI, il m’indique un Diagnostic critique :

• le volume de données n’a pas pu augmenter
• Contenu des dossiers : Non monté

Je pense que je peux encore le ramener en magasin mais ca signifie que j’perds les données qui sont dessus…

Le support WD est en vacances…

Si vous avez une idée, merci d’avance

Et Bonne année !

[Jocrash]

Voici 2/3 screen, j’ai enfin accès à l’ui

[Cereal_Killer]

Veuillez le réinitialiser en appuyant pendant 40 secondes avec un trombone sur le bouton reset à l’arrière du My Cloud.

[Lahbib]

Bonjour

Le mien reste toujours bleu (donc en veille), impossible à réinitialiser avec le trombone.

Avez vous une idée?

Merci d’avance