Bonjour,
Mon disque my cloud affiche un voyant rouge fixe devant.
Je n’y ai plus accès…
J’ai tenté de le redémarrer, de changer le cable reseau, de rebooter… rien ne fonctionne.
Je ne peux pas accéder à mon tableau de bord.
Et je n arrive pas à me connecter au contenu du disque via cable usb…
Que puis je faire pour récupérer mes données ???
Merci beaucoup pour votre aide!!
Laetitia
Coucou,
Tu as quel type d’appareil? essaye de redémarrer l’appareil sinon débranche tous les câbles et branche les encore une fois.
J’ai trouvé cet article qui peut t’aider à comprendre les causes possibles de ce voyant rouge et à résoudre le souci.
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=13299&lang=fr
J’espère que tu arriveras à résoudre ton souci.
Bonne Chance !
