Unknown Device depuis 3 jours

WD Forum Français Disques Durs Externes
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Bonjour,

Depuis 3 jours maintenant j’ai un soucis avec mon HD externe qui date de 3 ans mtn, j’ai un  WD1600U017-006 et il n’est plu reconnu comme un disque par windows.

Il s’allume normalement, mais au moment d’installation du driver il s’affiche Unknown Device par tout.

ci dessous vous pouvez voir les messages qui s’affichent et comment elles s’affichent.

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j’ai essayé plusieurs tuto sur le web mais rien ne fonctionne, j’ai meme essayé le tuto de windows pour les problemes comme celui la mais sans success, je voulais bien recuperer mes fichiers mais comme il nest pas reconnu comme un disque je ne peux rien y faire.

Merci beaucoup

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Si les pilotes WD SES de votre disque dur ne sont pas installés. Veuillez suivre les instructions suivantes pour les installer:

  1. Téléchargez le programme d’installation:
    Si vous avez Windows version 32bits: http://download.wdc.com/smartware/WD_SES_Driver_Setup_x86.zip
    Si vous avez Windows version 64bits: http://download.wdc.com/smartware/WD_SES_Driver_Setup_x64.zip

  2. Décompressez le fichier .ZIP et exécutez le programme qui se  trouve dans le dossier décompressé.

  3. Suivre l’assistant d’installation des pilotes.

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Tout d’abord merci beaucoup de votre réponse !

J’ai bien essayé d’installé les SES Driver mais sans success, tjrs le mm probleme. :frowning:

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Je viens de demonté mon HD et de le “pluguer” directement à mon notebook et j’ai pu recupérer mes données et de le formater, mais j’ai toujour le meme souci avec le cable :confused: merci encore