Unable to detect internal hard disk. Please Check

Guten Morgen,

ich habe eine WD Elements Play 2 TB mit ca. 1 TB Daten befüllt und seit einem halben Jahr sporadisch in Betrieb. Nun habe ich sie an meinen PC angeschlossen, um wieder einmal Daten zu kopieren. Dort wird sie nun leider nicht mehr erkannt. Am TV erscheint nach dem Einschalten die Info “Unable to detect internal hard disk. Please Check”. Ich habe schon einmal das “WD Data Lifeguard Diagnostic for Windows” laufen lassen, dort wird die Platte einwandfrei erkannt.

Was kann das Problem sein?

MfG,

nec

Anyone there? :neutral_face:

Wenn Dir hier keiner der anderen User antwortet, dann kontaktiere bitte den Support von WD für eine Hilfestellung: http://support.wdc.com/contact/index.asp?lang=de

Es sieht Deiner Beschreibung nach aus, als ob die Festplatte an sich i.O. ist, aber die Informationen darauf nicht mehr für das Betriebssystem zugänglich sind. In dem Fall kontaktiere bitte ein professionelles Datenrettungsunternehmen, die können vielleicht noch mit einer Softwarelösung helfen: http://support.wdc.com/recovery/index.asp?lang=de&selregion=emea