WD Community

Tiempo para aprobación de RMA

Buenas. El pasado 12 de septiembre abrí un RMA por una unidad Red NAS de 4TB ya que se escuchaban unos clics y mi NAS (casero), expulsó la unidad del RAID 5. Según el estado del RMA, la unidad llegó a Western Digital el día 20 de septiembre.

A día de hoy sigue diciendo “Pending Approval”. ¿Es normal que tarde tanto?

Gracias.

Support for Western Digital Hard Drives | Western Digital

Still Need Help?

Reach out to Support for more assistance.

Sign in to Your Support Account

Get up-to-date information about your products.

Western Digital Business Portal

Unlock benefits and tools for your business such as enterprise support, pricing and rebate tools, marketing, loyalty, rewards, and more.