Systemdiagnose Fehlermeldung

WD Deutsches Forum Netzwerk Laufwerke
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Hallo

Bin absoluter neuling bei wd my cloud.

Da ich leider eine sehr langsame datenübertragung habe hat mit der suport gesagt ich soll mal eine Systemdiagnose machen bei der schnellen kommt kein fehler.

Aber bei der großen kommt der fehler: 

  • Ungültige Anforderung bei der Smart-Prüfung. (400157)
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Es handelt sich um einen internen Fehler bei der Cloud und bedeutet nicht zwangsläufig das die eigentliche Platte im NAS defekt ist. Ist die Übertragung schneller wenn die Cloud direkt mit dem Netzwerkkabel am Computer angeschlossen wird?