Spariti gli indirizzi utenti

Buongiorno, dopo alcune settimane di corretto funzionamento il mio PR4100 da 16 TB, ha improvvisamente e senza messaggi particolari, cancellato tutti gli indirizzi di posta elettronica degli utenti (quasi 60) che avevo inserito durante la creazione dei profili. Nell’accesso a Dopo aver seguito l’indicazione di riprestino del database nulla è cambiato. Semplicemente spariti account e dispositivi che ogni utente aveva aggiunto. Risultato: nessun utente può più accedere.
Come risolvere?

grazie
BAG