Se abre solo sin que lo active


#1

La ventana de My Passport WD P/N 2500MER-00 4908A emerge cada tanto-aleatoria mente- abre solo sin que yo le haga click.
Como puedo evitarlo ? Gracias


#2

Hola,

Los WD My Passport, no deberian mostrar ningún tipo de ventana, a menos que estes utilizando alguno de los programas complementarios.

Podrias poner una captura de imagen para poder ver con detalle a que te refieres con la ventana?

También puedes contactar a Western Digital departamento de soporte en caso que requieras de más asistencia.

https://westerndigital.secure.force.com/ind/?lang=es

Saludos :+1::grin:


#3

Perdón , no supe expresarme. Lo que sucede es que cada tanto (aleatoriamente)

se abre el propio disco, en su ventana de windows 10, correspondiente.

Estoy trabajando con el disco conectado sin activarlo y de pronto se activa solo.

Gracias .

Saludos

Silvio


#4

Hola,

Normalmente cuando estas utilizando algun programa de Western Digital puede ser que recibas algún tipo de notificación.

Sin embargo no reconozco esas carpetas (Scan Historico) estas utilizando algún programa de Western Digital?

Si no estas utilizando ninguno de los programas anteriores, entonces debes contactar a Windows porque la ventana que se abre es del sistema operativo.

https://support.microsoft.com/es-es

Saludos :+1::wink:


#5

Son carpetas personales, no tengo nada de western en el disco, debería tener? cuál?
Muchas gracias!


#6

Si no has instalado previamente un programa de Western Digital, entonces debes contactar a microsoft para que te expliquen porque aparece esta ventana aleatoriamente

https://support.microsoft.com/es-es

Saludos :+1::wink:


#7

OK, gracias!


#8

:+1::+1::grinning: