Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe über 7 Jahre erfolgreich mit folgender Kombination gearbeitet:
SAT-Reciver SBP-2001CI+ in Verbindung mit Festplatte WDBPCK5000ABK-01 (Western Digital Elements SE Portable 500GB externe Festplatte)
Leider hat die Festplatte “Elements SE Portable 500GB” das Ende der Nutzungszeit erreicht und muss ausgetauscht werden.
Problem: Der Toshiba SAT-Reciver SBP-2001CI erkennt die folgende Festplatten nicht:
WDBUZG0010BBK-03
WD 1TB Elements Portable External Hard Drive
WDBU6Y0015BBK-0B
WD Elements Portable, externe Festplatte - 1,5 TB - USB 3.0
Ich habe alles probiert:
- Neuformatierung NTFS, ExFAT
- Strommessung (unterscheidet sich nicht von der alten Festplatte “Elements SE Portable 500GB”)
- Cold swap, hot swap
Ich verstehe einfach nicht, wieso die alte WD-Platte erkannt wird, aber die neuen Festplatten nicht.
Können Sie mir helfen?
Freundliche Grüße
PS. Sehr unschön: Ich habe das Onlineformular verwendet, um eine Supportanfrage zu stellen.
Mal abgesehen davon, dass ich gezwungen werden soll, eine Telefonnumer anzugeben (warum nicht gleich auch noch meine Adresse und Bankdaten?) - nach dem Absenden bekam ich die Meldung "The service you requested is currently unavailable. "
Ohne Worte.
