Bienvenida al foro, @Shivelina:
Ante todo, ¿qué modelo de My Cloud tienes?
Pienso que te has precipitado desmontándolo, antes de intentar recuperarlo.
El disco está en formato propio de UNIX/Linux (ext4), por lo que necesitarías algún programa para accederlo desde Windows. Además está organizado en una estructura que no resulta sencilla de descifrar, si no es desde el programa que incorpora la placa del My Cloud. Si tan solo deseas reformatearlo es más sencillo.
¿Deseas recuperar datos del disco?
Te adjunto un par de enlaces que tratan el tema:
Formatear disco duro interno de My Cloud
Reformating a my cloud home hard drive
Saludos.
