Résulta du test

#1

bonjour voici les résulta du teste

QUICK TEST
Model Number: WDC WD40EFRX-68N32N0
Unit Serial Number: WD-WCC7K3DV1929
Firmware Number: 82.00A82
Capacity: 4000.79 GB
SMART Status: PASS
Test Result: FAIL
Test Error Code: 06-Quick Test on drive 2 did not complete! Status code = 07 (Failed read test element), Failure Checkpoint = 102 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 2!
Test Time: 13:43:04, October 25, 2017
Test Option: EXTENDED TEST
Model Number: WDC WD40EFRX-68N32N0
Unit Serial Number: WD-WCC7K3DV1929
Firmware Number: 82.00A82
Capacity: 4000.79 GB
SMART Status: PASS
Test Result: FAIL
Test Error Code: 08-Unable to repair bad sectors.
Test Time: 21:34:36, October 25, 2017

jai deja fait une demande rma mais pas de réponce

#2

Bonjour @sambl,

Votre demande de RMA est en cours de traitement. Vous recevrez une réponse dans la journée de demain (31/10/2017).

D’ici là, je vous souhaite une bonne journée.