Restaurar my passport esencial como de fabrica

Hola a todos

Tengo un disco exteno My passport Esential SE

mdelo WDBABM0010BBK-NEBB y lo he formateado y quisiese restaurarlo como de fabrica

He buscado e intenatado de varias formas pero no lo he logrado

Alguien me puede ayudar

Gracais

WDBABM0010BBK.png

Por favor, verifica que el modelo al cual te refieres, sea exactamente igual al de la fotografía.

En caso afirmativo, por favor visita el siguiente hipervínculo, donde podrás encontrar el software necesario para que tu equipo quede como si lo acabaras de comprar.

http://support.wd.com/product/download.asp?groupid=212&lang=ls

Con respecto al WD SmartWare lo puedes bajar e instalar de acuerdo a las siguientes instrucciones:

http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5419/session/L3RpbWUvMTQwMzY2MDAyNy9zaWQveWY4TERGWGw%3D

Por favor, una vez hagas todo, das el caso por cerrado, para que otros miembros del Foro se enteren que tuviste soluci√≥n a tu inquietud y se√Īala la respuesta que m√°s te oriento.¬† En caso contrario, regresa al Foro y comentas qu√© sucedi√≥.

Hola Gracias por tu respuesta

Pero ya he intentado todo eso , 

al formatear la unidad ahora me la reconoce como WD Bit Bucket Device USB, 

La vuelvo a  formatear con el quick format y me aparace de nuevo y si trato de actualizar el firmware no me la reconoce

Mil gracias

Otra cosa 

tratae de utilizar las erramientas que estan en el WD SmartWare Disck Image para Windos y tampoco he podido recuperar mi unidad 

Mil gracias y escucho sugerencias

Raul

WD.png- Por qué formateaste tu unidad My Passport?

  • Recuerdas si la herramienta WD SmartWare estaba en tu disco externo originalmente de f√°brica?

De igual manera dejo estos vínculos más que te pueden orientar sobre los problemas que estás teniendo:

Trata de correr una prueba de errores con el Data Lifeguard Diagnostics.
http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/940

Cómo instalar, particionar y formatear una unidad WD en Windows (7, Vista, XP,2000) y Mac OSX

http://wdc-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/6139

No encuentro controladores (drivers) para mi unidad WD y mi sistema operativo no reconoce mi unidad WD

http://wdc-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2495/related/1

Por favor, una vez hagas todo, das el caso por cerrado, para que otros miembros del Foro se enteren que tuviste soluci√≥n a tu inquietud y se√Īala la respuesta que m√°s te oriento.¬† En caso contrario, regresa al Foro y comentas qu√© sucedi√≥.

1 Like

Hola

Gracais ante que nada

Te comento que lo formatie porque presisamente queria que quede como de fabrica ya que con anterioridad lo habia particionado para guardar como respaldo de dos maquinas distintas

y si estaba el programa en el disco extreno

veo de probar los links que me ha pasado

gracias

Raul

camip wrote:

 

WD.png- Por qué formateaste tu unidad My Passport?

  • Recuerdas si la herramienta WD SmartWare estaba en tu disco externo originalmente de f√°brica?

 

De igual manera dejo estos vínculos más que te pueden orientar sobre los problemas que estás teniendo:

 

Trata de correr una prueba de errores con el Data Lifeguard Diagnostics.
http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/940

 

Cómo instalar, particionar y formatear una unidad WD en Windows (7, Vista, XP,2000) y Mac OSX

http://wdc-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/6139

 

No encuentro controladores (drivers) para mi unidad WD y mi sistema operativo no reconoce mi unidad WD

http://wdc-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2495/related/1

 

Por favor, una vez hagas todo, das el caso por cerrado, para que otros miembros del Foro se enteren que tuviste soluci√≥n a tu inquietud y se√Īala la respuesta que m√°s te oriento.¬† En caso contrario, regresa al Foro y comentas qu√© sucedi√≥.

 

 

    • *> * * *
      camip wrote:

 

WD.png- Por qué formateaste tu unidad My Passport?

  • Recuerdas si la herramienta WD SmartWare estaba en tu disco externo originalmente de f√°brica?

 

De igual manera dejo estos vínculos más que te pueden orientar sobre los problemas que estás teniendo:

 

Trata de correr una prueba de errores con el Data Lifeguard Diagnostics.
http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/940

 

Cómo instalar, particionar y formatear una unidad WD en Windows (7, Vista, XP,2000) y Mac OSX

http://wdc-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/6139

 

No encuentro controladores (drivers) para mi unidad WD y mi sistema operativo no reconoce mi unidad WD

http://wdc-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2495/related/1

 

Por favor, una vez hagas todo, das el caso por cerrado, para que otros miembros del Foro se enteren que tuviste soluci√≥n a tu inquietud y se√Īala la respuesta que m√°s te oriento.¬† En caso contrario, regresa al Foro y comentas qu√© sucedi√≥.

 

 

Hola 

Sigo con el mismo problema,

He vuelto a formatear a bajo nivel la unidad, le borre todo con la opcion de llenados de o del data lifegarad diag

y reiterre todos los pasos y cuando quiero instalar el WD SmartWare me aparece un mensaje ‚ÄúApplication not started from drive‚ÄĚ

y estoy tratando de correr la aplicaion desde el disco duro externo.

Tendra algo que ver que al disco lo reconozca como WD Bit Bucket (USB) y no comp my Passport?

Gracias nuevamenet

Por favor, con el fin poderte colaborar, ir directamente a este vínculo, si no tienes cuenta, crea una y trata de ser lo más claro y preciso al exponer tu problema, dando la refencia y modelo del equipo, dónde lo estás conectando, bajo que OS corre el equipo y demás.  No contestan de inmediato, pero ten la seguridad que si lo harán.  El vínculo es el siguiente:

https://westerndigital.secure.force.com/?lang=es

Posteriormente regresa al Foro y por favor comparte la solución que dieron a tu inquietud.