Realizar copia de seguridad en red distinta

He adquirido mi nuevo My Cloud de 4Tb. He instalado el panel de control de my Cloud, la aplicación my Cloud y el programa Smartware, con el que he realizado las copias de seguridad de varios portátiles sin problemas. Pero las copias las he hecho en la misma red wifi. En cuanto me conecto a otra red wifi, deja de realizar la copia de seguridad. Agradecería alguna indicación de cómo poder solucionarlo.

Creo que ya he encontrado la solución. Smartware y el panel de control de My Cloud sólo funcionan en la red local donde está el dispositivo My Cloud. Para redes distintas es preciso utilizar WD My Sync.

En efecto; WD SmartWare necesita que tu unidad se encuentre en la misma red local.