Re: WD Smartware backup and retrieve tabs don't working in windows 7 64 bit

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En mi caso esto no lo soluciono.

tengo un Essential y ni escogiendo/seleccionando el disco c: ni el MyPasport (disco f:) se activan las tabs.

De hecho dentro de windows (tengo 7 de 64 bits) tampoco se puede ver la info que tengo guardada en el disco.

Pero si esta alli, ya que si le doy click derecho >propiedades, me dice la cantidad de memoria usada y por usar, pero no se muestran las carpetas con mi informacion(data)

por favor ayuda.

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Si accesando el disco manualmente no aparece nada, puedes intentar seguir los pasos para ver los archivos escondidos, con smartware asegurate de bajar la ultima version.

http://windows.microsoft.com/es-XL/windows-vista/Show-hidden-files?SignedIn=1

http://www.wdc.com/wdproducts/wdsmartwareupdate/

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Gracias por la sugerencia.

Ya esto lo hice y el smartware no me activa las tabs de Retrieve ni tampoco la de Back-up.

Puedo accesar a la info de mi disco buscando por la la heramiento Search de mi Windows 7 (64 Bits) desde el boton de inicio. Acceso por alli y luego abro los archivos. Solo por alli. Es decir si esta la info pero no la puedo accesar de la manera normal. (haciendo click en el icono de Mypassport…

Que otra cosa podre hacer ??