Question concernant RMA

#1

Bonjour,

un de mes 2 disques durs Red est tombé en panne, j’ai créer une RMA, puis envoyé le disque en question il y a une semaine. Avez-vous une idée sur le temps de traitement pour l’échange ?
Merci pour vos retours d’expérience

#2

salut
les procédures prennent entre 05 et 07 ouvrés après la réception.
Trex

#3

Merci pour ta réponse Trex

#4

Avec plaisir
Trex

#5

Mon colis a été livré lundi 3 juin par la poste, mais il n’apparait toujours pas comme livré dans la console RMA. C’est normal ou pas ?

#6

Salut,

Les procédures RMA prennent entre 5 et 7 jours ouvrés
Trex