Bonjour,
un de mes 2 disques durs Red est tombé en panne, j’ai créer une RMA, puis envoyé le disque en question il y a une semaine. Avez-vous une idée sur le temps de traitement pour l’échange ?
Merci pour vos retours d’expérience
salut
les procédures prennent entre 05 et 07 ouvrés après la réception.
Trex
Merci pour ta réponse Trex
Avec plaisir
Trex
Mon colis a été livré lundi 3 juin par la poste, mais il n’apparait toujours pas comme livré dans la console RMA. C’est normal ou pas ?
Salut,
Les procédures RMA prennent entre 5 et 7 jours ouvrés
Trex
