Problème mise à jour WD Elements Play

Bonjour, je possède un disque dur externe WD Elements Play, et je voudrais le mettre à jour, j’ai cherché sur le site WD et j’ai trouvé une mise à jour, quand je la télécharge j’obtiens un fichier .img, je le monte avec Daemon Tools Lite et là quand je veux ouvrir le CD virtuel je reçois un message qui me dit que “Windows ne peut pas accéder à ce disque”. J’ai cherché plusieurs monteur de disque comme Alcohol 120% ou autre mais ça ne change rien. Si vous avez une réponse à mon problème, merci.

Bonjour, voici comment mettre a jour votre logiciel

Bonjour, tout d’abord merci de votre réponse. J’ai suivi ce que vous m’avez conseillé et quand je cherche le type de disque dur que j’ai, je ne le trouve pas. J’avais réussi à trouver cette page (http://supportdownloads.wdc.com/downloads.aspx?p=167&lang=fr) au paravant qui semble correspondre à mon disque dur mais quand je suis les instructions que vous m’avez envoyé: télécharger, implanter à la racine du disque dur, extraire puis allumer le disque dur avec la TV, le message qui devrait lancer la mise à jour n’apparaît pas, rien ne se passe, je suis allé dans le gestionnaire de fichiers pour trouver le fichier qui est en format .img et là quand je le sélectionne, il ne se passe rien. Pouvez-vous de nouveau m’aider, merci et bonne journée.

Message du 12/02/16 14:14
De : “Buzz_Leclair”
A : beurier-d@orange.fr
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Objet : [WD Community] [WD Forum Français/Disques Durs Externes] Problème mise à jour WD Elements Play

Buzz_Leclair

February 12

Bonjour, voici comment mettre a jour votre logiciel

http://www.wdc.com/wdproducts/library/UM/FRA/4779-705061.pdf#page=57

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DIDIER_BEURIER

February 11

Bonjour, je possède un disque dur externe WD Elements Play, et je voudrais le mettre à jour, j’ai cherché sur le site WD et j’ai trouvé une mise à jour, quand je la télécharge j’obtiens un fichier .img, je le monte avec Daemon Tools Lite et là quand je veux ouvrir le CD virtuel je reçois un message qui me dit que “Windows ne peut pas accéder à ce disque”. J’ai cherché plusieurs monteur de disque comme Alcohol 120% ou autre mais ça ne change rien. Si vous avez une réponse à mon problème, merci.

Voici le lien pour télécharger le dernier firmware disponible pour le format PAL:
http://download.wdc.com/wdtv/ElementsPlayGen2.v1.01.02.zip

puis suivez les instructions que Buzz vous a indiqué:

Bonne chance