Problemas con usb 3.0

hola tengo un my claud des de hace un año no e tenido ningun problema asta ahora cuando conecto un dico o un pen al usb 3.0 me lo reconoce pero pone 0 kb libre de 0 kb y no me aparece en ningun sitio antes me funcionaba perfecta mente aver si me podeis ayudar gracias un saludo

Hola,

Hiciste algun cambio al firmware del disco?

Puedes intentar reiniciar la unidad e intentarlo nuevamente.

no estoy seguro si a sido despues de la actualizacion .
lo e reiniciado y sige igual gracias