Problemas con mi disco

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Hola. Me podrian ayudar, tengo un Disco WD Elements Externo de 500 GB, tengo muchas fotos de mi familias y son recuerdos que quiero mantener de por vida, he confiado en los discos WD y ahora no puedo entrar a copiar las carpetas para salvarlas en otro disco. El disco se conecta bien pero no puedo entrar a copiar, se demora mucho en cargar y cuando despues de tanta espera termina de cargar y comienzo a copiar se demora mucho, solo quiero copiar unos 5 GB de fotos y nunca puedo. En fin no puedo hacer nada con el disco. Espero su ayuda. Saludos y gracias.
Sin mas Omar Alvarez