Problema my book 3.00 3 tb

Hola, tengo el siguiente problema. Mi Sony Vaio tiene Windos 8.1, el disco funcionaba perfectamente, quise acceder a un archivo y no pude, despues de esto el disco externo me aparece como Unidad de CD ( G ), y en Propiedades con 0 GB disponible, como si estuviera lleno.

El disco tiene poco uso y nunca recibio un golpe a daño alguno.

Aguardo comentarios.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Saludos.

Leandro.

Podrías informar el modelo preciso del equipo? Es el número que está en la parte posterior seguido de las letras P/N.

Qué pasa si lo utilizas y visualizas desde otro ordenadro?

Hola, muchas gracias por tu ayuda, el modelo es WDBACW0030HBK-NESN y el P\N es WDBACW0030HBK-01

probe en otros ordenadores y el mismo problema.

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Saludos.