Problema con WD SmartWare

Cuando pongo a trabajar el sofware (WD SmartWare) con la copia de seguridad la CPU se pone a trabajar al 30% minimo, de forma continuada. Para intentar bajar el porcentaje de la CPU, pulso "“Detener copia de seguridad” y la CPU ya no baja de ese 30% minimo.

El monitor de recursos me indica que el archivo ejecutable “WDBackupEngine.exe” es el responsable del porcentaje de consumo de la CPU, y tengo que finalizar el proceso.

¿Que puedo hacer? Tengo un MY BOOK storage with auto backup. WDBACW0020HBK-EESN. Está en un puerto USB 3.0

SO: W7 x64

Por favor visita estos enlaces y sigue las instrucciones que ahí se dan.  El primer enlace es para bajar el softwre actualizado y el segundo enlace es para el manual de usuario en español.

http://wdc.com/wdproducts/wdsmartwareupdate/wdsmartware.asp?id=wdfGeneric&os=win

http://www.wdc.com/wdproducts/library/UM/ESN/4779-705057.pdf

El sofware ya está actualizado a la version 1.6.5 y el manual de usuario ya está leido.

El problema persiste.

Por favor, con el fin poderte colaborar, ir directamente a este vínculo, si no tienes cuenta, crea una y trata de ser lo más claro y preciso al exponer tu problema, dando la refencia y modelo del disco durco, dónde lo estás conectando, bajo que OS corre el equipo y demás.  No contestan de inmediato, pero ten la seguridad que si lo harán.  El vínculo es el siguiente:

https://westerndigital.secure.force.com/?lang=ls