Problem Ejecting USB Mass Storage Device - MY PASSPORT ULTRA

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Desde cualquier PC con un sistema Windows 7 Home o Windows 7 Profesional, cuando desconecto el DD externo MY PASSPORT ULTRA aparece el mensaje de Windows siguiente

Problem Ejecting USB Mass Storage Device

Windows can´t stop your ‘Generic volume’ device because a program is
Still using it. Close any programs that might be using the device, and then
try again later.

La única forma de retirar el DD externo es apagar el ordenador.
He intentado comprobar cuál es el proceso en curso pero no lo he conseguido.

¿ Alguien me puede ayudar ?

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Hola,

Hace tiempo que este problema se presenta en algunos ordenadores cuando quieres desconectar de manera segura un dispositivo externo.

Cuando esto suceda lo recomendable es apagar el ordenador y desconectar el disco una vez este esté completamente apagado.

Esto es un problema conocido de Windows.

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Hola Hamlet,

No sé si este problema es conocido de Windows pero sé que ocurre solamente después de 3 años de la compra de este DD externo y en cualquier PC con Windows.
Durante estos 3 años el uso fue normal sin ningún problema con varios PC con Windows.