Pc (windows 10) no detecta My Cloud Home


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Hola mi pc, que tiene windows10, no detecta el dispositivo WD My Cloud Home.
Entre otras cosas me sucede que intento actualizar las aplicaciones desde Wd Discovery pero carga hasta la mitad la barra de progreso y se corta. Cuando quiero configurar el backup solo me deja seleccionar Dropbox, no detecta mi dispositivo. ¿Como puedo resolver esto?
Gracias!
4lagomarsino@gmail.com