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Pc sólo reconoce disco WD conectando y desconectando cable USB

Hola, he adquirido un disco WD elements DESKTOP de 6TB y el pc con W 10 solo lo reconoce conectando y desconectando el cable USB cada vez que lo uso. Yo quiero que se encienda y apague con el ordenador. ¿Conocéis alguna solución?.Los tutoriales que he visto sólo muestran soluciones cuando no lo reconocen pero a mí me lo reconoce con enchufar y desenchufar el USB.

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