Numero eccessivo di tentativi per accesso da remoto

Salve,

ho un problema in merito all’accesso da remoto: al secondo tentativo di accesso (successivo alla disconnessione dell’account My Cloud) una volta inserite le credenziale mi appare il messaggio “Numero eccessivo di tentativi”.
Ho provato da diversi computer, sia mac che pc e il problema rimane lo stesso. Riesco ad accedere in remoto al primo tentativo, poi una volta disconnessa se riprovo ad accedere nuovamente compare lo stesso messaggio.
Avete idea di come risolvere questo problema? E’ davvero un ostacolo problematico.

Grazie
Giada

Ciao Giada!
Quanto riferito non dovrebbe succedere. Io ti consiglio di contattare lo supporto tecnico allo qui,vediamo cosa ti dicono